Field Collection - Tangerang Selatan

Bergabunglah dengan tim kami di Indodana di Tangerang Selatan untuk menjadi bagian dari misi kami dalam menyediakan layanan kredit yang inovatif dan terpercaya. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan berperan langsung dalam mengunjungi lapangan dan melakukan penagihan kepada nasabah kami yang mengalami kesulitan pembayaran. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memastikan proses penagihan berjalan lancar dan efisien. Ini adalah kesempatan yang ideal bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri perbankan dan layanan finansial dengan pendekatan langsung dan personal.

Di Indodana, kami menghargai dedikasi dan integritas Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dengan pelatihan dan pengembangan profesional yang berkualitas. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

Setiap hari, Anda akan melakukan kunjungan lapangan dan penagihan langsung kepada nasabah kami yang gagal bayar. Anda akan menggunakan sistem penagihan kami yang terintegrasi untuk memastikan bahwa proses penagihan berjalan lancar dan efisien. Dengan peran ini, Anda akan berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan kami dan memastikan kepuasan nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan langsung kepada nasabah wanprestasi yang gagal bayar sesuai kesepakatan kontrak.
• Memastikan proses penagihan berjalan lancar dan efisien menggunakan sistem penagihan terintegrasi.
• Mengumpulkan dan memverifikasi bukti pembayaran dari nasabah.
• Membuat laporan penagihan harian dan mingguan secara detail dan akurat.
• Memberikan solusi dan rekomendasi kepada nasabah untuk memperbaiki status pembayarannya.
• Memastikan semua proses penagihan sesuai dengan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Melakukan evaluasi dan penilaian terhadap kinerja nasabah secara berkala.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang kolektor atau penagihan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memahami berbagai situasi nasabah.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan menggunakan perangkat lunak penagihan seperti SAP, Oracle, atau sistem penagihan lainnya.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara lisan dan tulis.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan dapat bekerja secara tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait