Front Office Receptionist - Luxury Hospitality Role in Kuta Utara, Bali

Butler Management · 📍 Kuta Utara, Bali · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.300.000 - Rp 4.800.000 per bulan

Bergabunglah dengan Butler Management di pusat kegiatan yang dinamis di Kuta Utara, Bali sebagai Front Office Receptionist dan menjadi wajah ramah dari tim kami yang menyediakan pengalaman berkelas dunia. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di salah satu pusat pariwisata terdinamis di Bali, di mana Anda dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami dari seluruh dunia.

Di posisi ini, Anda akan menjadi pusat perhatian di depan meja resepsionis kami, menangani setiap interaksi tamu dengan profesionalisme dan keramahan yang tinggi. Dengan menggunakan sistem manajemen properti terbaru seperti PMS (Property Management System) dan POS (Point of Sale), Anda akan membantu mengelola reservasi, check-in/check-out tamu, serta memastikan setiap detail perjalanan mereka berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyambut dan mengarahkan tamu dengan profesionalisme dan keramahan tinggi.
Mengelola reservasi tamu menggunakan PMS (Property Management System) dan memastikan semua detail reservasi tercatat dengan benar.
Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat, serta memastikan semua dokumen diperiksa dan disimpan dengan baik.
Menggunakan POS (Point of Sale) untuk memproses pembayaran tamu dan memastikan semua transaksi tercatat dengan benar.
Menangani keluhan dan permintaan tamu dengan cepat dan efektif, serta memastikan kepuasan tamu terjaga.
Memastikan area resepsionis tetap bersih, rapi, dan menyenangkan untuk tamu.
Membantu tamu dalam menemukan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti.
Berkoordinasi dengan tim lain di properti untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis di industri pariwisata atau properti berkelas dunia.
Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang operasional resepsionis dan sistem manajemen properti.
Berpengalaman menggunakan PMS (Property Management System) dan POS (Point of Sale).
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja di bawah tekanan.
Memiliki pengetahuan tentang budaya dan tradisi Bali.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris sebagai keunggulan.
Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.